Az AI-alapú keresés és beszélgető chatbotok egyre inkább átformálják azt, ahogyan az emberek információt keresnek az interneten. Amikor valaki receptet keres, utazást tervez vagy egy termék vásárlásán gondolkodik, ma már sokszor nem a Google-t nyitja meg először, hanem egy AI-asszisztenst kérdez meg. Ez a viselkedésváltozás pedig új reklámlehetőségeket teremt – és a márkák már elkezdtek beszállni.
Az OpenAI 2026 elején kezdte el tesztelni a hirdetéseket a ChatGPT felületén, és az első adatok alapján már most kirajzolódik, mely iparágak reagáltak a leggyorsabban az új platformra. Az app-analitikai cég, a Sensor Tower elemzése szerint a ChatGPT-ben megjelenő hirdetések legnagyobb részét jelenleg a kiskereskedelmi és élelmiszer-ipari márkák adják.
A kutatás több mint száz különböző márkakampányt azonosított a ChatGPT hirdetési pilotjának első heteiben. Ezek közül a legnagyobb arányban olyan promóciók jelentek meg, amelyek vásárlással, élelmiszerekkel vagy mindennapi fogyasztási termékekkel kapcsolatosak.
Ez egyáltalán nem véletlen. A felhasználók jelentős része ugyanis már most is olyan kérdésekkel fordul a chatbothoz, amelyek termékfelfedezéshez kapcsolódnak. Sokan például recepteket keresnek, bevásárlási listát készítenek, vagy azt kérdezik meg az AI-tól, hogy melyik terméket érdemes megvenni. A marketingesek számára ezek a pillanatok rendkívül értékesek, mert a felhasználó már a vásárlási döntés közelében jár.
A ChatGPT hirdetési rendszere azonban jelentősen eltér a hagyományos online reklámoktól. A hirdetések nem klasszikus bannerként jelennek meg, hanem a beszélgetés kontextusához igazodó, „szponzorált ajánlásként” jelennek meg a válasz alatt. A rendszer a beszélgetés témája alapján választja ki, melyik reklám lehet releváns az adott felhasználó számára.
Ez azt jelenti, hogy a reklámok nem feltétlenül zavarják meg a felhasználói élményt. Ha valaki például vacsoraötleteket keres, könnyen előfordulhat, hogy egy ételkiszállító szolgáltatás vagy egy élelmiszermárka ajánlata jelenik meg a válasz mellett.
Az AI-hirdetések megjelenése egyben azt is jelzi, hogy a klasszikus keresési viselkedés kezd átalakulni. A szakértők szerint egyre több olyan kérdés kerül át a chatbotokba, amelyeket korábban a Google keresőjébe írtunk volna be. A felhasználók tehát ugyanazokat a problémákat próbálják megoldani – csak egy új felületen.
Ez a változás komoly stratégiai kérdéseket vet fel a marketingesek számára. Ha a termékfelfedezés és a vásárlási döntések egy része átköltözik az AI-platformokra, akkor a márkáknak is ott kell jelen lenniük. A ChatGPT-ben megjelenő hirdetések ezért sok szakember szerint az online reklám következő nagy evolúciós lépését jelenthetik.
Egyelőre azonban a rendszer még kísérleti fázisban van. Az OpenAI fokozatosan vezeti be a hirdetéseket, és a tesztprogramba elsősorban nagy márkákat és ügynökségeket engedett be. A cél az, hogy a platform megtalálja az egyensúlyt a bevételszerzés és a felhasználói élmény között.
A kiskereskedelmi márkák gyors megjelenése viszont egy dolgot már most világosan mutat. A marketing ott jelenik meg először, ahol a vásárlási szándék is megjelenik. És úgy tűnik, hogy a következő ilyen tér már nem a klasszikus keresőmotorok világa lesz, hanem az AI-asszisztensek beszélgetései.