Főoldal Rólam Szolgáltatások Referenciák Csomagok Blog Webinárok Workshopok Kapcsolat Jelentkezem a workshopra
Élő egésznapos online workshop · 15 000 Ft · Jelentkezés nyitva

Ügyfélútvonal-térképezés szolgáltató cégeknek

Sok az érdeklődőd, de kevés belőlük lesz tényleges megrendelő, és nem tudod pontosan megmondani, a folyamat melyik pontján veszíted el őket. Ezen a workshopon megkapod egy vizuális ügyfélútvonal-térképet a saját cégedről, konkrét javítási javaslatokkal.

Élő, online workshop Nyers Marcellel. Időpont: 2027. március 10., szerda, 09:00–16:00, Zoomon keresztül. Részvételi díj: 15 000 Ft/fő.

Jelentkezem a workshopra

Kinek szól

Neked szól ez a workshop, ha...

Sok az érdeklődőd, de kevés belőlük lesz tényleges megrendelő, és nem tudod pontosan megmondani, a folyamat melyik pontján veszíted el őket.
Megnézted a Google Analytics-adataidat, de azok csak a weboldalig mutatták a képet, a telefonos vagy emailes út elveszett a szemed elől.
A webanalitika önmagában nem látja a teljes útvonalat, ha az érdeklődő telefonál, emailezik vagy személyesen jön.
Szeretnél egy vizuális ügyfélútvonal-térképet a saját cégedről, konkrét javítási javaslatokkal hazavinni, nem csak elméletet a workshop után

Mit tanulsz

A workshop 6 modulja

Az ügyfélútvonal 6 tipikus szakasza szolgáltató cégeknél
Adatgyűjtés minden csatornáról (web, telefon, email, személyes)
A lemorzsolódási pontok azonosítása
Gyors javítások vs. strukturális javítások
A térkép vizualizálása egyoldalas formában
Saját útvonal-térkép elkészítése élőben

Részvételi díj

Amit a workshop után hazaviszel

Élő egésznapos online workshop

Ügyfélútvonal-térképezés szolgáltató cégeknek

15 000 Ft

/ fő, egyszeri részvételi díj (ÁFával)

2027. március 10., szerda, 09:00–16:00 · Zoomon · 1 nap

A workshop után pontosan tudod, melyik lépésnél veszíted el a legtöbb érdeklődőt, és mit tegyél ellene.

Ügyfélútvonal-térkép sablon (vizuális, kitölthető)
Lemorzsolódás-elemző munkalap
Csatornánkénti konverziós arány követő tábla
Negyedéves ügyfélútvonal-felülvizsgálati checklist

Ez egy vadonatúj workshop

Most indul először. Az egyik első résztvevő lehetsz, és az anyag élőben, a ti kérdéseitek és helyzetetek alapján formálódik, nem egy százszor lejátszott sablon szerint.

Jelentkezem a workshopra

Ki tartja a workshopot

Nyers Marcell vagyok. Dolgoztam ügynökségben, multinacionális cégnél, kis családi vállalkozásban és nagyobb hazai cégnél is, mielőtt a saját tőkémből belevágtam a saját vállalkozásomba. Sok szolgáltató cég ügyfélútvonalát térképeztem már fel, és szinte mindig ugyanaz a 2-3 pont okozza a legnagyobb lemorzsolódást.

Kérdések

Amit mindenki megkérdez

Mert a saját, teljes ügyfélútvonaladat térképezzük fel minden csatornán, ami több időt igényel, mint egy egyetlen keretrendszer megtanulása. A nap végére egy kész, vizuális térképpel távozol.
A workshop rögzítve lesz, és minden jelentkező utólag is megkapja a felvételt és a teljes anyagot, függetlenül attól, hogy élőben ott tudott-e lenni.
A jelentkezési űrlap elküldése után e-mailben küldöm a fizetési adatokat, banki átutalással. A helyed a workshopon az utalás beérkezésekor válik véglegessé, a Zoom-linket ezután kapod meg.
Egy ingyenes ChatGPT- vagy Claude-fiók és egy stabil internetkapcsolat. Fizetős eszköz nem kötelező a workshop elvégzéséhez.
Igen, kis csoportban tartom, hogy mindenki kérdezhessen élőben a saját helyzetére szabva. A jelentkezés sorrendjében töltjük fel a helyeket, ezért érdemes hamar jelentkezni.